Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetových obchodech provozovaných společností Jakub Kemza IČ: 69507741.

Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je společnost Jakub Kemza, se sídlem
Archeologická 1881/8, 1550 00 Praha 5, IČ: 69507741 a kupujícího (zákazník, spotřebitel).

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
Je-li smluvní stranou nikoli spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem.

• Vymezení pojmů
• Kupní smlouva
• Cena zboží
• Charakteristiky zboží
• Dostupnost zboží
• Objednávka
• Platba
• Osobní odběr
• Doprava ČR
• Doprava SK
• Doprava EU
• Právo Spotřebitele odstoupit od smlouvy
• Storno objednávky ze strany prodávajícího
• Reklamace
• Ochrana dat

Vymezení pojmů

Spotřebitelská smlouva je smlouva kupní, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel (Prodávající).

Prodávající je společnost Jakub Kemza, se sídlem Archeologická 1881/8, 155 00 Praha 5; IČ: 69507741.

Zákazníkem našeho internetového obchodu je kupující. Vzhledem k platné právní úpravě se rozlišuje kupující, který je spotřebitelem a kupující, který spotřebitelem není.

Kupující spotřebitel nebo jen spotřebitel je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

Kupující, který není spotřebitel, je podnikatel, který nakupuje výrobky či užívá služby za účelem svého podnikání s těmito výrobky nebo službami. Tento kupující se řídí obchodními podmínkami v rozsahu, které se ho týkají a obchodním zákoníkem.

Kupní smlouva

Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícího i prodávajícího s tímto návrhem.

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačního řádu, a že s nimi souhlasí.

Na dárky, které jsou poskytovány zdarma, nelze uplatňovat práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky Darovací smlouvy a veškeré normy dle platné legislativy ČR.

Cena zboží

Všechny ceny v obchodě jsou koncové, vč DPH 20%.
Ceny jsou uvedeny na stránkách jednotlivých výrobků. Akční ceny platí pouze do vyprodání zásob nebo do data ukončení akce.

Charakteristiky zboží

Název zboží a jeho hlavní charakeristiky jsou uvedeny na stránkách jednotlivých produktů.

Dostupnost zboží

Zboží skladem, odesíláme na adresu zákazníka do 5-ti pracovních dnů od přijetí objednávky.
V případě že objednané zboží není skladem, informujeme o této skutečnosti zákazníka elektronickou poštou (telefonicky), včetně předpokládané lhůty dodání.

Objednávka

Každá úspěšně dokončená objednávka je v kopii zaslána také na váš email. Pokud jste tento mail neobdrželi, zadali jste při registraci špatnou emailovou adresu anebo jste nákup nedokočili!

Platba

Dobírka
Zaplatíte hotově dopravci při předání zásilky.

Hotově v naší provozovně
Zaplatíte hotově v naší provozovně při odběru zboží.

Bankovním převodem
Při volbě platby bankovním převodem od nás obdržíte zálohovou fakturu a variabilní symbol, který bude identifikovat Vaši platbu. Zboží bude expedováno až po připsání celé částky na účet.

Pro zákazníky na Slovensku máme EUR ůčet ve Slovenské bance.

Osobní odběr

Adresa pro osobní odběr:
Jakub Kemza
Přecechtělova 2430/33
155 00 Praha 5 - Stodůlky

Doporučujeme použít metro trasa B, vystupte ve stanici Nové Butovice a přestupte na autobus číslo 235. Vystupte na stanici Velká Ohrada.

Doprava - ČR

Při nákupu do 1200 Kč účtujeme přepravné ve výši 149 Kč.
U objednávky nad 1200 Kč je doprava zdarma.

O odeslání zásilky informujeme emailem, součástí je také informace o předpokládaném termínu doručení.

Zboží zasíláme přepravcem PPL: Balík - Soukromá adresa (www.ppl.cz).

Doprava - SK

Při dodání zboží na Slovensko vždy účtujeme přepravné ve výši 120,- Kč.

Zásilku na Slovensko není možné poslat na dobírku.

Požadujeme platbu v EUR převodem na náš bankovní účet na Slovensku.

O odeslání zásilky informujeme emailem, součástí je také informace o předpokládaném termínu doručení.

Zboží zasíláme poštou: Psaní - Doporučená zásilka do zahraničí.

Doprava - EU

V případě zaslání do zahraničí účtujeme skutečné náklady na přepravu. Zákazník je o skutečné ceně dopravy informován po zpracování objednávky.

Právo Spotřebitele odstoupit od smlouvy

Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel dle občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.

V takovém případě spotřebitel kontaktuje prodávajícího a písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla faktury, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz.

Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14 denní lhůty.

Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí dodavateli vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo Zboží zničeno nebo spotřebováno), musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené Zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat. Prodávající spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.

Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající navíc započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením Zboží (náklady na přepravu apod.).

Storno objednávky ze strany prodávajícího

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
Zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží.

V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet.

Reklamace

Kupující je povinen bez zbytečného odkladu po dodání zboží jej prohlédnout a oznámit prodávajícímu případné zjištěné vady. Zjištěné vady oznámí kupující prodávajícímu e-mailem na adresu reklamace@kemza.cz.

Při reklamaci zakoupeného zboží je nutné, aby kupující prodávajícímu zaslal nebo předložil veškeré listiny, které mu byly předány prodávajícím v rámci vyřízení objednávky reklamovaného zboží, tedy například fakturu, záruční list a jiné. Dále je nutné, aby kupující v případě že prodávajícímu vrací vadné zboží jej vrátil kompletní tak, jak jej převzal od prodávajícího.

Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení reklamace a reklamovaného zboží reklamaci vyřídí nebo podá kupujícímu zprávu o průběhu vyřizovaní jeho reklamace.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

Reklamované zboží musí kupující zaslat doporučeně, ne dobírkou - ta nebude přijata, na adresu:

Ochrana dat

Osobní data (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, bankovní spojení popř. IČO, DIČ apod.), která jsou součástí objednávky nebo nám byla sdělena během registrace nového zákazníka jsou považována za diskrétní a jsou chráněna proti zneužití.

Údaje o zákaznících zásadně nebudou sdělovány třetím osobám kromě těch, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky zákazníka (banky, přepravci a pod.) a to pouze v nutném rozsahu.